Estas son la ciudades donde el nuevo sistema para sacar el pasaporte en Colombia no funcionará: ¿está la suya?
Con los cambios, algunos colombianos podrán tramitar el documento de forma gratuita. Conozca a quiénes aplica.
El pasaporte colombiano se ha convertido en los últimos años en uno de los documentos más importantes para las personas que viajan al exterior. Además de funcionar como su carta de presentación ante las autoridades, les permite ir a ciertos países sin necesidad de un visado.
Con el fin de agilizar el proceso de expedición, así como para evitar el uso de tramitadores externos, desde el jueves 3 de octubre la Cancillería habilitó el nuevo sistema para el agendamiento de citas para la expedición del pasaporte en Colombia.
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Una de las novedades destacadas de la plataforma es la posibilidad para los viajeros de agendar citas las 24 horas del día, los siete días de la semana. Anteriormente, la herramienta solo permitía realizar el agendamiento a partir de las 5:00 de la tarde, de domingo a jueves.
La plataforma además añadió nuevas categorías para quienes desean solicitar el pasaporte para sus hijos o conjuntamente con ellos. Ahora, los viajeros pueden elegir entre: 'Mi pasaporte', 'Pasaporte de mi hijo' y 'Mi pasaporte e hijo(s)'.
Las ciudades donde el nuevo sistema de pasaportes no funcionará
Para agendar la cita de expedición del pasaporte, los colombianos deberán ingresar al nuevo link habilitado por el Ministerio de Relaciones Exteriores.
Una vez en el sitio web, deberá aceptar el tratamiento de sus datos personales y seleccionar la opción 'Agendar una cita'. Posteriormente, tendrá que seleccionar la oficina donde adelantará el trámite y la fecha y hora de su preferencia.
La página luego le pedirá sus datos personales y le enviarán un código de confirmación a su correo electrónico. Una vez lo ingrese, la cita quedará validada y al correo le llegará la acreditación que deberá presentar el día de su cita.
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Lo que muchos desconocen del nuevo sistema es que no estará habilitado en todas las ciudades de Colombia. A través de un video publicado por la Cancillería, la coordinadora de la oficina de pasaportes de la sede Centro de Bogotá, Andrea Garzón, confirmó que la nueva plataforma solo estará disponible en Bogotá.
"El nuevo sistema de agendamiento que operará a partir del 2 de octubre solamente está disponible para las oficinas en Bogotá. En los departamentos, cada región maneja su propio sistema de agendamiento", aclaró la funcionaria.
Esto significa que si usted vive fuera de Bogotá debe consultar con la Gobernación de su región si el sistema de agendamientos que manejan cambiará o si continuará siendo el mismo.
Cambios en los horarios de atención en Bogotá
Otras de las novedades que llegaron con el nuevo sistema de agendamiento es la extensión en el horario de atención de las sedes Norte y Centro de Bogotá. A partir de ahora, los ciudadanos pueden hacer trámites hasta las 4:00 de la tarde. Dependiendo de cómo funcione la medida, la Cancillería podría ampliar una hora más el servicio, es decir, hasta las 5:00 de la tarde.
En el siguiente video encontrará más detalles:
#Atención | Desde el 3 de octubre habrá cambios y mejoras en el servicio de pasaportes.
Los colombianos y colombianas que hayan obtenido este documento desde 2017 podrán renovarlo 100% en línea. #PasaportesDelCambio
Conoce aquí cómo realizar este trámite 👇 pic.twitter.com/3hF5bvzCs7— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) October 3, 2024