Mintrabajo anuncia medidas sobre casos de acoso laboral en los Call Center

La ministra de Trabajo, Gloría Inés Ramírez, anunció que esa entidad iniciará una serie de investigaciones en varias empresas de call center, tras varias denuncias de acoso laboral que afectan especialmente a las mujeres en su trabajo.

La funcionaria señaló que con el proyecto con el que se reafirmará el Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre violencia y acoso en el mundo del trabajo, se tendrán más herramientas para defender a los trabajadores que están siendo víctimas de estos comportamientos abusivos y violentos.

“Vamos ahora por los 'call center', donde trabajan jóvenes y son más las mujeres que están allí y hemos conocido que ellas para poder ir hacer sus necesidades fisiológicas no se pueden parar de este puesto sin antes oprimir un botón para que sepan que ellas se van a parar e ir al baño y solo lo pueden hacer hasta que llegue el remplazo”, manifestó.

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Ramírez destacó las investigaciones que se han realizado en diferentes empresas donde se han evidenciado casos de acoso y violencia laboral.

“Recuerdan el caso de Van Camp's, donde se tenía una presión, un cronómetro para ir hacer sus necesidades fisiológicas. Son estos instrumentos los que nos permitieron a nosotros percibir y percatarnos que estas mujeres como tenían un acoso laboral que al principio no se veía que fuera de género, pero ya cuando entramos a indagar encontramos que estaba directamente relacionado por el ser fisiológico y por eso actuamos”, explicó.

La ministra de Trabajo indicó que también se abrió una investigación para esclarecer los hechos relacionados con un posible maltrato laboral en una empresa de seguridad en el municipio de Yumbo (Valle).

La funcionaria se refirió a un video que circula en redes sociales y en el que se observa el maltrato contra un hombre que al parecer reclamaba el pago de sus horas extras.

“Es necesario saber qué sucedió. Ya hay una inspección general del Ministerio del Trabajo, porque hay una cosa que es absolutamente clara y es que ningún empleador puede atropellar la dignidad del ser humano y de un trabajador como tal”, aclaró.

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Ramírez rechazó de manera enfática lo sucedido y advirtió sobre las consecuencias a los empleadores que practiquen este tipo de conductas contra las y los trabajadores.

“Es una forma de esclavismo, dónde usted por hacer un reclamo, lo que hacen inmediatamente es que lo reprimen y lo agreden. Todos tenemos dignidad y esa dignidad debe ser respetada”, destacó la ministra.