Paula
Ceballos
Pasajeros de Avianca podrán cambiar tiquetes sin penalidad: ¿quiénes serán los beneficiados?
Avianca anunció que sus vuelos retomaran normalidad a partir de mañana 26 de agosto, luego de superar la crisis por falta de combustible.
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Actualizado:
Lunes, Agosto 26, 2024 - 19:45
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Avianca
En los últimos días, el sector aéreo colombiano enfrentó un gran desafío debido a la escasez de combustible para aviones, lo que provocó la cancelación de vuelos en varios aeropuertos del país. Esta situación generó incertidumbre entre los viajeros y afectó a las principales aerolíneas que operan en Colombia.
La falta de combustible afectó significativamente la operación en varios aeropuertos clave, según la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA). Los aeropuertos de Cúcuta, Valledupar, Leticia y Pasto fueron los primeros en ver interrumpido su suministro el 25 de agosto, lo que obligó a las aerolíneas a cancelar y reprogramar vuelos.
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Además, la escasez también repercutió en las terminales aéreas de Bucaramanga y Cali, donde algunas aerolíneas enfrentaron dificultades para abastecerse del combustible necesario para sus vuelos. Los inventarios en aeropuertos críticos como Medellín, Pereira y Santa Marta se encontraban en niveles alarmantemente bajos, lo que agravó la situación.
Avianca anuncia que normaliza sus vuelos tras crisis de combustible
En medio de la crisis, Avianca tomó medidas preventivas, como la suspensión temporal de la venta de vuelos de algunas ciudades. Sin embargo, tras recibir una notificación de los distribuidores de combustible sobre la normalización del suministro, la aerolínea anunció que retomará sus operaciones con total normalidad.
Los cambios en el itinerario de Avianca se podrán hacer hasta el 7 de septiembre.
Colprensa
Frederico Pedreira, CEO de Grupo Avianca, expresó su sorpresa y satisfacción al recibir la noticia de la normalización en el abastecimiento de combustible. “Nos complace recibir la notificación del principal distribuidor de combustible de aviación sobre la estabilización del suministro en todos los aeropuertos del país. Esto nos permite reanudar nuestras operaciones regulares a partir de mañana y cumplir con los planes de miles de clientes. No obstante, esta situación pone de manifiesto la necesidad de una mejor coordinación y anticipación por parte de los actores de la cadena de suministro para asegurar la claridad sobre inventarios y disponibilidad de combustible”, afirmó Pedreira.
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Pasajeros de Avianca podrán cambiar tiquetes sin penalidad
Avianca también anunció que, en consideración a los inconvenientes causados por la crisis, los pasajeros afectados podrán cambiar sus tiquetes sin incurrir en penalidades. Esta medida aplica para aquellos que tengan vuelos confirmados entre el 25 de agosto y el 4 de septiembre.
La aerolínea manifestó que entiende que, debido a la situación, algunos viajeros pudieron haber cambiado sus planes, por lo que continuará con su plan de protección que incluye cambios sin penalidad.
"Entendiendo que, dada la coyuntura, algunos viajeros pudieron haber cambiado sus planes de vuelo, la aerolínea también dará continuidad a su plan de protección, que incluye cambios sin penalidad para tiquetes confirmados del 25 de agosto al 4 de septiembre", indicó Avianca.
Los pasajeros afectados podrán cambiar sus tiquetes sin incurrir en penalidades.
RCN Radio - Adriana Cuestas
Investigación por Parte del Gobierno
Frente a esta situación, el presidente Gustavo Petro ordenó a la Superintendencia de Transporte y a la Superintendencia de Industria y Comercio investigar las razones detrás de la falta de combustible en ciertos aeropuertos del país. Según Petro, Ecopetrol ha asegurado que existe suficiente disponibilidad de combustible para la industria aeronáutica, lo que sugiere la posible existencia de actividades irregulares que ya están siendo objeto de investigación.
Fuente:
Sistema Integrado Digital
