Teleperformance tiene a la mitad de los trabajadores con jornada laboral de 42 horas a la semana

El Ministerio de Trabajo adelantó una visita de inspección a la empresa Teleperformance, con el propósito de evaluar la forma como vienen laborando más de 40.000 colaboradores, en cerca de 300 ciudades y municipios del país.

La evaluación fue realizada por el viceministro de trabajo, Edwin Palma, quien en la inspección analizó el cumplimiento de la Ley 2101 que entró en vigor desde el 15 julio del 2023, donde se planteó una desescalada gradual del tiempo de trabajo semanal con el objetivo de establecer una jornada laboral de 42 horas para julio del 2026. 

“Vemos con gran satisfacción que esta empresa, Teleperformance, tiene a más de la mitad de las y los trabajadores con una jornada laboral de 42 horas, lo que sin duda alguna está generando un mejor clima laboral, mejores relaciones interpersonales, pero sobre todo calidad de vida para las familias de estas personas. Es un ejemplo, que ojalá lo puedan replicar, sobre todo los grandes empleadores de este país”, señaló.

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Destacó que la empresa Teleperformance, tiene la mayor contratación de colaboradores del país, al registrar cerca de 25 mil personas bajo la jornada semanal de 42 horas.

“Este es un ejemplo que como lo permite la norma se puede anticipar la reducción de la jornada de trabajo que está prevista en 42 horas para el año 2026, pero las empresas pueden hacerlo antes esto tiene sin duda alguna un impacto positivo no solo la calidad de vida de los trabajadores sino en la producción de las empresas”, subrayó.

En la visita a la compañía, el Ministerio de Trabajo verificó las condiciones laborales de sus trabajadores, entre ellos sus espacios y acciones en materia de salud en el trabajo.

En el recorrido Teleperformance, indicó que sigue adecuando su infraestructura para que más del 50% de la población trabaje desde casa, atrayendo el mejor talento y colaborando en disminuir el impacto ambiental y la informalidad. 

“En el marco del acuerdo tripartito firmado con el Ministerio del Trabajo, UTRATICS y TP Colombia, promovemos un mecanismo de solución de conflictos y generación de nuevas propuestas para fomentar el mejor ambiente laboral posible. Cerca del 90% de nuestra facturación proviene de la exportación de servicios provistos por talento colombiano a casi 30 países alrededor del mundo. Cabe resaltar, además, que 6,000 jóvenes confiaron el año anterior en Teleperformance para iniciar su primer empleo”, subrayó, Karina Juárez, vocera de la compañía. 

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Apuntó que TP Colombia fue la segunda empresa más sostenible del país acorde con la Cámara de comercio de Bogotá por su trabajo en Economía Circular, Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad Ambiental. 

“Cerca de 2.500 empleados son migrantes y se han desplegado alianzas con el ministerio del Trabajo, el Sena, la Unidad del Servicio Público de Empleo, entre otras acciones que han permitido generar empleos de calidad dignos y decentes en el país”, señaló

Por su parte, Andrés Barrios, director de relaciones corporativas de la compañía y trabajo remoto, señaló que este plan de reducción de la jornada laboral empezó el pasado mes de Julio del 2023.

“No solo acudimos al llamado del decreto de reducir una hora sino que implementamos de una vez para gran parte de la población la reducción a 42 horas, lo que ha sido un tema planificado y que nos ha tomado un tiempo, donde se vinculan cada vez más personas a este beneficio, pero nuestro objetivo es culminarlo de una manera anticipada”, puntualizó.