Paula
Ceballos
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Popular gimnasio cierra y clientes denuncian que no pueden cancelar la suscripción
Tras el cierre, algunos clientes han reportado dificultades para cancelar sus suscripciones.
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Actualizado:
Lunes, Marzo 17, 2025 - 15:01
El cierre fue anunciado el mismo día a través de redes sociales, generando sorpresa e incertidumbre entre los usuarios.
Pexeles
En los últimos meses, el comercio en Estados Unidos ha experimentado un duro golpe debido a factores económicos adversos. Como consecuencia, numerosas cadenas minoristas han tenido que bajar sus persianas, reflejando una preocupante tendencia en la economía del país.
Según un informe de CoreSight Research, en el último año se han anunciado aproximadamente 3.200 cierres de tiendas en todo el país. Esta cifra supone un incremento del 24 % en comparación con el mismo período del año anterior, evidenciando el impacto de la crisis en el sector minorista.
Entre las compañías más afectadas destacan CVS, Walgreens, Macy’s, Rite Aid, Foot Locker y Walmart. A ellas se suma un reconocido gimnasio.
Cierre inesperado de gimnasio en Colorado
El impacto de la crisis no se limita a las tiendas. El gimnasio Zone Athletics Club en Fort Collins, Colorado, cerró abruptamente el 26 de febrero, dejando a sus clientes sin previo aviso.
De acuerdo con el medio 9News, el cierre fue anunciado el mismo día a través de redes sociales, generando sorpresa e incertidumbre entre los usuarios. John Flanagan, uno de los afectados, expresó su asombro: “Me impactó cuando lo leí. Fue un verdadero shock por lo repentino de la noticia”, declaró.
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En los últimos meses, el comercio en Estados Unidos ha experimentado un duro golpe debido a factores económicos adversos.
Foto de William Choquette: Pexeles
El motivo del cierre fue una deuda fiscal. El Departamento de Ingresos de Colorado colocó un aviso en la puerta del gimnasio indicando que la propiedad había sido confiscada debido a la falta de pago de impuestos.
Usuarios enfrentan problemas para cancelar sus membresías
Tras el cierre, algunos clientes han reportado dificultades para cancelar sus suscripciones. Flanagan recibió un correo de la empresa de facturación Peak Payment informándole que su membresía había sido transferida a Crunch Fitness, un gimnasio cercano.
“Fue muy extraño, sobre todo porque la gente cuida mucho la seguridad de sus datos bancarios”, comentó Flanagan, quien además señaló que Crunch Fitness se encuentra más lejos de su domicilio.
La situación se complicó aún más cuando notó que le habían cobrado dos veces antes del cierre: una por su mensualidad y otra por la cuota de mantenimiento anual, debitada pocos días antes de que el gimnasio dejara de operar.
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“He intentado llamar y enviar correos electrónicos para cancelar, pero no he recibido respuesta. Es muy frustrante”, aseguró.
La situación se complicó aún más cuando notó que le habían cobrado dos veces antes del cierre
Booking
Administradores explican la decisión
Bruce Banker, gerente de Zone Athletic Clubs, explicó a 9News que la decisión de cerrar el gimnasio en Fort Collins se debió a dificultades financieras derivadas de la pandemia y a una negociación fallida con el propietario del local.
“Pensamos que podríamos transferir la propiedad y seguir operando, pero el dueño del inmueble cambió de opinión en el último momento. Solo nos dieron unas horas para buscar una solución para nuestros miembros”, señaló.
Banker agregó que, según la legislación de Colorado, es posible transferir membresías a otro gimnasio siempre que esté ubicado a menos de ocho kilómetros del original, motivo por el cual los contratos fueron trasladados a Crunch Fitness.
Fuente:
Sistema Integrado Digital
