¿Por qué las personas están usando TikTok para comprar carro?

El estudio de la vertical de autos para 2023 de Kantar Mercaplan revela que los colombianos están recurriendo cada vez más a Internet para informarse sobre las características y opciones de compra de vehículos nuevos. Según las cifras, 38% de los consumidores se centran en el precio y las formas de financiación, el 30% en el rendimiento y la eficiencia del combustible, y el 29% en la calidad del automóvil.

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En respuesta a esta tendencia, TikTok ha emergido como un punto de referencia importante para aquellos interesados en el mundo automotriz. La plataforma ofrece experiencias inmersivas que permiten a los usuarios explorar una variedad de vehículos a través de showrooms virtuales, reseñas de 60 segundos, test drives virtuales y visión 360. La conversación sobre automóviles en TikTok está en auge, como lo demuestran hashtags populares como #CarTikTok, #CarTok y #automotive, acumulando miles de millones de vistas.

En Colombia, esta tendencia no es diferente. La vertical automotriz en TikTok ha ganado tracción con más de 1.400 millones de vistas en 2023. Los entusiastas y usuarios de automóviles han encontrado en TikTok un espacio para compartir opiniones, ideas y consejos, diversificando el contenido relacionado con el sector. Según un estudio de GWI Core Dataset, el 36% de los usuarios colombianos de TikTok muestran interés en temas relacionados con automóviles y motores, convirtiendo a la plataforma en un destino principal para obtener información sobre la industria automotriz y influir en las decisiones de compra.

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Las cifras también reflejan la importancia de TikTok como canal de comercialización para la industria automotriz en Colombia. Con el 44% de los usuarios del país poseyendo un vehículo y el 20% planeando adquirir uno nuevo en los próximos 6 meses, TikTok se ha convertido en un actor clave en el proceso de compra de automóviles.

Natalia Arévalo, gerente general de TikTok for Business para Colombia, Perú y Ecuador, destaca el papel de la plataforma en la transformación de la cultura de compra y la conexión entre marcas y comunidades. Según Arévalo, TikTok ofrece un enfoque rápido y entretenido para satisfacer las necesidades de aquellos interesados en la industria automotriz.

El éxito de marcas como Nissan Colombia en TikTok ejemplifica el potencial que ofrece la plataforma para la industria automotriz. A través de una estrategia bien diseñada y una colaboración efectiva con creadores de contenido, Nissan ha alcanzado un alto nivel de participación y conversión entre los usuarios de TikTok, demostrando que es posible vender automóviles a través de esta plataforma.

Juan Carlos López, manager de Marketing en Nissan Colombia, destaca la recepción positiva de los clientes hacia la marca en TikTok y señala que la alianza estratégica con la plataforma ha sido fundamental para lograr resultados notables tanto en términos de notoriedad de marca como de resultados comerciales.

En resumen, TikTok está emergiendo como un actor importante en la industria automotriz colombiana, proporcionando una plataforma dinámica y atractiva para que las marcas se conecten con consumidores apasionados por los autos y facilitando el proceso de toma de decisiones de compra en esta industria en evolución.