Aeropuerto El Dorado reporta el primer problema tras caída mundial de Microsoft

🚨 ¡Atención pasajeros! Hoy 19 de julio se presencia una falla informática a nivel global. 🌎
Esto puede afectar tu itinerario. Te recomendamos consultar el estado de tu vuelo con tu aerolínea para evitar contratiempos. pic.twitter.com/1nuRBb7SCM

— Aeropuerto El Dorado (@BOG_ELDORADO) July 19, 2024

A renglón seguido, el aeropuerto El Dorado aseguró que han activado los planes de contingencia pertinentes, con el fin de "minimizar cualquier impacto" para los viajeros que se pudiesen ver afectados. "Estamos brindando asistencia a los pasajeros. Se recomienda estar en contacto con la aerolínea para obtener la información más reciente sobre vuelos, ya que pueden ocurrir cancelaciones y retrasos", sentenciaron.

¿Cuál es el estado de los vuelos en el aeropuerto El Dorado?

En lo que respecta al estado de los vuelos en Colombia, la Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil) aseguró que con corte a las 6:13 de la mañana el tránsito aéreo en el país no se había visto afectado por la situación global reportada. "Las operaciones aéreas continúan con normalidad y sin interrupciones", aseguró la autoridad aérea.

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#Actualización | El control de tránsito aéreo en Colombia no se ha visto afectado por la situación global reportada. Las operaciones aéreas continúan con normalidad y sin interrupciones.

— Aeronáutica Civil de Colombia (@AerocivilCol) July 19, 2024

Avianca y Latam, dos de las grandes compañías aéreas que operan en Colombia, por su parte también confirmaron que pese a la falla global en Microsoft, por el momento no han presentado retrasos en sus vuelos.

"#AtenciónPasajeros: informamos que hasta el momento los vuelos del Grupo LATAM no están presentando demoras producto de la caída de los sistemas asociados a Microsoft. Recomendamos revisar el estado de vuelo en Mis viajes de https://latam.com", informó Latam a través de sus redes sociales.

#AtenciónPasajeros: informamos que hasta el momento los vuelos del Grupo LATAM no están presentando demoras producto de la caída de los sistemas asociados a Microsoft. Recomendamos revisar el estado de vuelo en Mis viajes de https://t.co/zyraU0adGU. pic.twitter.com/LWJQxf3OOg

— LATAM Colombia (@LATAM_CO) July 19, 2024

Sin embargo, otras aerolíneas como la mexicana de bajo costo, Viva Aerobus, anunció que por cuenta de la falla en Microsoft cancelaba todos sus vuelos internacionales para este viernes 19 de julio. 

"Debido a la caída de los servicios de Microsoft a nivel global, nuestro sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio; está situación, que también afecta en otras aerolíneas, repercute en la documentación de nuestros vuelos (...) En vuelos internacionales, nos hemos visto en la necesidad de cancelar los vuelos programados para el día de hoy", comunicó la empresa por medio de una misiva.

La low-cost aseguró que realizará las respectivas devoluciones de las reservaciones, una vez se restablezcan los sistemas. Si usted es pasajero de la aerolínea, le recomendamos contactarse con la compañía a través de sus canales publicados en su sitio web.