El SENA, entre el afecto, cariño y confianza de los colombianos

Colombia atraviesa tal vez una de las mayores crisis de su historia por cuenta de la pandemia que ha afectado al mundo. Sin embargo, la confianza en varias de sus instituciones no se ha visto minada por la Covid-19.

Este es el caso del Servicio Nacional de Aprendizaje –SENA–, la entidad que se ha encargado de la formación gratuita de millones de colombianos que han resultado beneficiados con programas técnicos, tecnológicos y complementarios para facilitarles el acceso a la vida laboral.

El SENA, en la conmemoración de sus 63 años, obtuvo la más alta calificación en la investigación de mercados, midió la confianza que generan 17 entidades públicas. El presidente de Yanhaas, Oswaldo Acevedo Gómez, dijo que el SENA es una institución muy admirada y con mucha confianza en los colombianos porque hacen las cosas bien y lo comunican bien.

“El Sena no solo ocupó el primer lugar entre las instituciones en Colombia, también se destaca que la diferencia entre el primer, tercer, cuarto y quinto lugar, es de más de 20 puntos”, recalcó Acevedo.

La firma consultora adelantó un muestreo aleatorio simple de 700 personas, lo que garantiza un nivel de confianza del 95 % en los resultados. La encuesta realizada del 9 al 12 de junio del 2020 indicó que para el 74 % de los encuestados, el SENA es la entidad más confiable.

Lo cierto es que desde el año 2009, el SENA siempre ha ocupado el primer o el segundo lugar en la medición de la confianza entre los colombianos.

Al respecto, Carlos Mario Estrada, director general del SENA, dijo que el indicador de confianza es la apreciación más importante y sólida a la que pueden aspirar las instituciones tanto públicas como privadas.

“El logro obtenido por el SENA lo valoramos inmensamente, ya que nos alegra y sirve de aliciente para seguir trabajando en equipo con entusiasmo, eficacia y transparencia y ofrecerle al país una formación integral, pertinente y de calidad, que les permita a millones de aprendices, la razón de ser de nuestra entidad, ingresar con éxito al mundo laboral y encontrar un empleo digno, decente, estable y formal”, enfatizó.

Esta distinción alcanzada por el SENA se da en medio de su cumpleaños 63 y la crisis sanitaria ocasionada por la pandemia de la COVID-19, situación en la que reaccionó de manera inmediata dando respuesta a las necesidades de los colombianos con oportunidades de formación, certificación, empleo y emprendimiento.

Sobre el tema, también vale la pena destacar que el Senado está en los niveles de confianza entre los colombianos por encima de instituciones como la Cruz Roja, el Ejército Nacional y algunas alcaldías de las principales ciudades del país.