María del Socorro Pimienta será la superintendente de Industria y Comercio

Pimienta ha trabajado en la Superintendencia de Industria y Comercio desde hace tiempo. Ha ocupado los cargos de directora de la oficina de la Dirección de Cámaras de Comercio y de la Dirección de Signos Distintivos, jefe de la Oficina Jurídica, también como jefe de sección de la Oficina de Marcas.

En medio de la designación de Pimienta, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) anunció el inicio de una investigación en contra de las compañías de telefonía móvil Comcel S.A. y Movistar, por negar a los usuarios el derecho de la portabilidad.

Según sostuvo la SIC, “indagaciones preliminares dieron muestra de que es posible que se estén presentando violaciones al Régimen de Protección a los Usuarios por presuntamente limitar el derecho de elegir libremente el operador de su preferencia a través de la portabilidad numérica”.

En ese mismo sentido, destacó que estos dos operadores habían negado varías veces la solicitud de portabilidad, debido a que supuestamente se encuentran amparados en una presunta activación autorizada de productos denominados 'Bono de fidelización', 'Mejor Juntos' y 'Datos Plus'.

Este organismo confirmó que Movistar y Comcel S.A. probablemente estarían activado y cobrando a sus usuarios un producto, sin su autorización o aceptación previa y expresa, por lo que anteriormente se estarían vulnerando sus derechos.

La SIC, a través de un comunicado, afirmó que “esta conducta atentaría contra los derechos de los usuarios, pues en los contratos de servicios de comunicaciones debe haber aceptación expresa de cualquier modificación de los mismos”.