Uber: ¿De qué se trata la nueva función de seguridad?

Con la llegada de Semana Santa, muchos colombianos se preparan para explorar nuevos destinos o disfrutar de la tranquilidad en sus propias ciudades. Por este motivo, Uber añadió una nueva función en su aplicación denominada "Preferencias de seguridad", la cual estará disponible a partir de la próxima semana. 

Esta nueva configuración permite a los usuarios personalizar las funciones de seguridad según sus preferencias individuales. Por ejemplo, podrán activar la opción de "Compartir mi viaje" para los trayectos solicitados después de salir de un restaurante o bar, o solo después de cierta hora, como las 9 p.m. 

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Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad para Uber en la región Andina, Centroamérica y El Caribe, explicó que “si bien las funciones de seguridad en la app de Uber se pueden utilizar en todos los trayectos y en cualquier momento del día, hay momentos específicos en los que podemos estar más distraídos o sentirnos más vulnerables debido a factores externos como eventos masivos por consumo de alcohol o zonas desconocidas. En esos escenarios, las 'Preferencias de seguridad' ofrecen una capa extra y personalizada de tranquilidad durante los trayectos”. 

Aunque la aplicación de Uber en Colombia ofrece más de 40 funciones y acciones para promover la seguridad, a menudo los usuarios no exploran estas opciones a fondo debido a la familiaridad y la falta de inconvenientes al solicitar un viaje. 

Según un sondeo interno realizado entre los usuarios de la aplicación en Colombia, las tres funciones más utilizadas son: "Compartir el viaje", "Código PIN" y la tecnología "Ridecheck". 

Entre las usuarias mujeres, las funciones más populares son "Compartir el Viaje" (30%), "Código PIN" (20%) y "Anonimización de llamadas" (10%). Por otro lado, los hombres tienden a utilizar más "Ridecheck" (82%), "Anonimización de llamadas" (82%) y "Grabación de Audio" (81%), que permite generar un registro encriptado para enviar un reporte de seguridad. 

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¿Cómo activar esta opción? 

Configurar las preferencias de seguridad es sencillo. Los usuarios pueden acceder a ellas desde la pestaña 'Cuenta', desplazarse hacia Configuración, Seguridad y luego seleccionar 'Preferencias de seguridad'. 

También pueden configurarlas durante un trayecto abriendo el escudo azul que aparece en el mapa, ingresando a Configuración y luego a 'Preferencias de seguridad'. 

“La opción de Preferencias de seguridad permitirá que los usuarios puedan acceder más fácilmente a las funciones de seguridad, programándolas para que se activen cuando lo deseen y sean más útiles en su día a día”, afirmó Bedoya.