Inteligencia Artificial ayudaría a los empleados a reducir el estrés laboral

Hoy en día, las empresas enfrentan una creciente crisis de salud laboral: el síndrome de burnout o síndrome de desgaste profesional. Este fenómeno, reconocido oficialmente por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como una enfermedad, se caracteriza por un agotamiento extremo tanto físico como emocional. 

El burnout no solo genera depresión y ansiedad en los trabajadores, sino que también tiene graves consecuencias económicas. Según un estudio de Harvard Business Review, en EE.UU., este padecimiento cuesta a la economía más de US$500.000 millones anuales. 

En Colombia, el burnout es cada vez más común. Un informe de Gallup Group revela que el 48% de los trabajadores colombianos sufre de estrés laboral, ubicando al país como el noveno en la región con mayor incidencia de esta condición. 

Los síntomas del burnout incluyen una profunda sensación de agotamiento físico y emocional, cinismo o desapego mental respecto al trabajo, y una disminución de la eficacia profesional. Además, la OMS ha señalado que los empleados afectados suelen experimentar depresión, ansiedad, y una reducción en su motivación y rendimiento laboral, afectando tanto su vida profesional como su bienestar personal y relaciones sociales. 

Andrés Gómez, cofundador de Bumii, una plataforma destinada a prevenir el burnout conectando a los empleados con su propósito en el trabajo, destaca que aunque más empresas son conscientes de esta problemática, aún enfrentan grandes desafíos para resolverla debido a la falta de métodos eficaces para identificar y medir el estado emocional de sus colaboradores. 

“Aunque muchas empresas aplican encuestas o realizan charlas motivacionales ocasionales, estas iniciativas suelen ser esporádicas y generales, lo que no genera el impacto deseado en cada empleado. Esto dificulta la detección temprana y la intervención oportuna ante el síndrome de burnout. Sin embargo, a través de la inteligencia artificial (IA), es posible medir individualmente el estado emocional de cada trabajador y fomentar el desarrollo de competencias socioemocionales para mejorar el bienestar personal y prevenir el burnout”, explica Gómez. 

La tecnología se presenta como una gran oportunidad para abordar el burnout de manera efectiva, ya que cada persona desarrolla esta condición de manera distinta. Los desarrolladores de Bumii están trabajando en una nueva actualización de la plataforma para ayudar a las empresas colombianas a enfrentar este desafío y mejorar el bienestar mental en el entorno laboral. 

Esta actualización busca impulsar el bienestar emocional en las empresas, ayudándolas a detectar y entender el estado emocional de sus empleados, y fomentando el desarrollo de competencias socioemocionales para prevenir el burnout. La prevención es clave no solo por el bienestar de los empleados, sino también por sus implicaciones económicas. Según Gallup, los empleados con burnout tienen 2.6 veces más probabilidades de buscar otro trabajo y un 63% más probabilidades de tomar un día de incapacidad, generando sobrecostos debido a la alta rotación de personal y el aumento del ausentismo laboral. 

“La implementación de tecnologías como Bumii puede generar grandes ahorros para las empresas. Al prevenir el burnout, las compañías pueden reducir la rotación de personal y el ausentismo, lo que se traduce en menores costos operativos y mayor productividad. Empleados más felices y saludables están más comprometidos con su trabajo, mejorando la calidad del desempeño y la innovación dentro de la empresa”, añade Gómez. 

Gómez subraya la necesidad de que tanto empleadores como empleados tomen medidas proactivas para abordar esta problemática y fomentar un ambiente de trabajo más saludable y sostenible. El próximo mes lanzarán la nueva actualización de la plataforma para que las empresas colombianas puedan implementarla, mejorando así el bienestar de sus colaboradores y reduciendo los sobrecostos asociados con esta enfermedad. 

Prevenir el Burnout y el estrés laboral con Inteligencia Artificial 

Soluciones de Bumii  

¿Cómo Funciona? 

Adaptación a Intereses 

Los módulos personalizados se ajustan a los gustos e intereses del usuario, ya sea en finanzas, ventas, administración, o cualquier otra área. 

Identificación emocional 

Enseña a los usuarios a reconocer y nombrar correctamente sus emociones, diferenciando entre estrés y ansiedad, tristeza y depresión, y validando estas emociones como una parte natural del ser humano. 

Agradecimiento 

Promueven la práctica de la gratitud, ayudando a los usuarios a enfocarse en los aspectos positivos de su vida personal y su entorno. 

Regulación emocional 

Mediante técnicas de meditación, se guía a las personas para que identifiquen, regulen y gestionen las emociones conflictivas, mejorando así su calidad de sueño y bienestar general. 

Esto es con el objetivo de desarrollar habilidades emocionales sólidas que permitan a los usuarios enfrentar las dificultades diarias de manera efectiva, previniendo así el desarrollo de problemas de salud mental. 

Beneficios  

Herramientas y conocimientos 

Con el tiempo, los usuarios adquieren herramientas y conocimientos para manejar problemas de comunicación, convivencia y profesionales, evitando que estos se conviertan en problemas de salud mental.