WhatsApp: ¿Cómo desactivar y eliminar cuentas de una persona fallecida

Cuando una persona fallece surgen diversas cuestiones prácticas que deben abordarse, entre ellas, qué sucede con sus cuentas en redes sociales como WhatsApp. A continuación, exploraremos los pasos a seguir y las consideraciones importantes en este proceso. 

Desactivación de la cuenta de WhatsApp

La desactivación de la cuenta de WhatsApp de un ser querido fallecido puede ser gestionada por los familiares o, en ausencia de acción por parte de estos, la plataforma puede proceder automáticamente por falta de actividad. No es necesario notificar explícitamente a WhatsApp sobre el fallecimiento. 

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Procedimientos para dar de baja la cuenta 

Si se dispone del dispositivo móvil del fallecido, el proceso de desactivación se simplifica. Basta con acceder a la configuración de WhatsApp en el dispositivo y seleccionar la opción para eliminar la cuenta. En caso de no tener acceso al móvil, se puede solicitar la eliminación de la cuenta a través de un correo electrónico dirigido a WhatsApp, adjuntando documentación que confirme el fallecimiento. 

Automatización del proceso por falta de actividad 

WhatsApp desactiva automáticamente las cuentas que permanecen inactivas durante 120 días. Por lo tanto, si los familiares optan por no gestionar la desactivación manualmente, la cuenta será eliminada por la propia plataforma tras este período de inactividad. 

Conservación de los datos 

La decisión de eliminar la cuenta determina la pérdida total de la información almacenada en WhatsApp, incluyendo chats, fotos y archivos. En contraste, si se espera a que la cuenta sea desactivada automáticamente, los datos permanecen accesibles hasta ese momento. 

Reasignación del número de teléfono 

Es importante tener en cuenta que, eventualmente, el número de teléfono asociado a la cuenta desactivada puede volver a estar disponible para su asignación a otra persona. Por lo tanto, es posible que en el futuro aparezca una nueva cuenta de WhatsApp vinculada al mismo número. 

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La gestión de las cuentas de WhatsApp de personas fallecidas implica decisiones importantes para los familiares. Ya sea optando por la desactivación manual o permitiendo que la plataforma proceda automáticamente, es fundamental considerar las implicaciones de cada opción y tomar las medidas necesarias según las preferencias y circunstancias individuales.