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Avianca aplazó sus vuelos de Bogotá a Cuba: ¿qué hacer si ya compró su tiquete?
La compañía hizo un llamado a los pasajeros para que tengan sus datos actualizados, en caso de que necesiten contactarlos.
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Sábado, Junio 15, 2024 - 08:37
Avianca anunció ayudas para los pasajeros afectados el 28 de junio en Colombia.
PRENSA: AVIANCA
Avianca anunció el pasado jueves 3 de mayo que reanudaría sus vuelos entre Bogotá y La Habana (Cuba), luego de cuatro años fuera de operación. De acuerdo con la aerolínea, los dos países volverían a conectarse a partir del próximo 2 de julio.
“Después de cuatro años, nos alegra regresar a Cuba para brindar a nuestros clientes un destino adicional en El Caribe y también para conectar a los cubanos con 25 países y 75 destinos que hacen parte de nuestra red. Ya son más de 70 frecuencias y cerca de 10 rutas que conectan a nuestros clientes desde y hacia El Caribe”, dijo en su momento el director de Ventas de Avianca para Colombia y Suramérica, David Alemán.
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Faltando dos semanas para la tan esperada fecha, la aerolínea colombiana informó a sus clientes en la tarde del viernes 14 de junio que aplazaría su ruta entre Bogotá y La Habana.
Avianca ofrece vuelos nacionales desde los $99.300 hasta $160.300 por trayecto
Avianca
¿Por qué Avianca aplazará la ruta y qué pasara con los vuelos ya comprados?
A través de un comunicado, la compañía aérea explicó que el aplazamiento de su ruta aérea correspondía a "temas operacionales". Aunque no entregaron más detalles, dieron a conocer qué opciones tienen los pasajeros que ya adquirieron sus vuelos con la aerolínea.
De acuerdo con la empresa, quienes ya hayan adquirido sus tiquetes para volar entre Bogotá y La Habana, podrán solicitar su reembolso a través de la página web de la aerolínea, www.avianca.com, la aplicación móvil de Avianca o directamente con sus agencias de viajes.
Recuerde que los itinerarios programados por la aerolínea en la ruta Bogotá-La Habana eran:
- Bogotá-La Habana (martes a domingo):
- Hora de despegue: 12:14 p. m.
- Hora de aterrizaje: 4:30 p. m. - La Habana - Bogotá (martes a domingo):
- Hora de despegue: 5:45 p. m.
- Hora de aterrizaje: 8:10 p. m.
la aerolínea aclaró en un comunicado informativo que estarán exceptuados de esta restricción los viajeros que cuenten con "todos sus trayectos bajo la misma reserva".
Colprensa
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Si usted se encuentra entre los pasajeros que se podrían ver afectados por el aplazamiento de la ruta aérea, desde Avianca le recomienda actualizar sus datos personales en la reserva de su viaje, en caso tal que la compañía necesite contactarse con usted.
No olvide que si requiere más información sobre el trayecto, debe ingresar a la página web de Avianca, www.avianca.com.
Fuente:
Sistema Integrado de Información
